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一、什么是产品?

产品是指能够供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

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二、产品的五个关键要素

1.核心用户:产品面向的主要用户群体是怎样的。

用户(潜在用户,目标用户、种子用户)

核心用户则是你目标用户群体中最重要的那一部分人群。

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2.刚性需求:这些用户最痛的痛点是什么。

刚性需求需要满足三个条件:真实、刚性、高频

真实需求——伪需求

刚性——弹性

高频——低频

3.典型场景:这些痛点最常出现在怎样的生活或者工作情况下。

在某情某景下,用户想到的第一个产品。

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4.产品概念:用什么方案解决痛点。

简单说就是你解决某种需求的方案。APP、公众号、网站……

5.竞争优势:相对已有方案,有什么突出优势。

人无我有,人有我优.

叫外卖而不出去吃,是因为节省时间,方便快捷;

京东上买电器,是因为品类全,物流快;

用乔布简历制作简历,因为制作简便,模板专业;

……

三、什么是产品运营?

产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

产品 —— 运营——需求(用户)

微信 内容,用户,活动 社交人群

美团 —— 渠道,产品,社群 —— 生活服务

滴滴 拉新,留存,促活 打车

网易云 粘性,画像,空位 听音乐

★有好的需求才有好的产品,有好的产品才有好的产品运营

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四、怎样做好产品运营?

产品负责生孩子,运营负责养孩子

产品设计

产品内测

产品上线

产品爆发

产品成熟

产品衰退

产品定位

用户调研

用户反馈

产品优化

活动策划

渠道推广

用户反馈

版本迭代

活动策划

渠道推广

用户拉新

用户留存

用户反馈

版本迭代

稳定迭代

新品孵化

死亡

转型

验证期

爆发期

平台期

衰退期

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